Unfallreparatur Viernheim –
Karosserie, Lack & Versicherung aus einer Hand

Nein. Sie können direkt zu uns kommen. Wir nehmen den Schaden auf und koordinieren alles Weitere mit Ihrer Versicherung – das gehört zu unserem Service.

Wenn Sie den Unfall nicht selbst verursacht haben, übernimmt die Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers die gesamten Reparaturkosten – inklusive Mietwagen, Wertminderungsausgleich und Gutachterkosten. Waren Sie selbst beteiligt oder ist der Verursacher unbekannt (z. B. Parkschaden), greift Ihre eigene Kaskoversicherung. In beiden Fällen wickeln wir die Schadensregulierung direkt mit der zuständigen Versicherung ab.

Ja – das ist gesetzlich garantiert. In Deutschland haben Sie freie Werkstattwahl, auch wenn Ihre Versicherung eine Partnerwerkstatt empfiehlt. Sie sind nicht verpflichtet, dieser Empfehlung zu folgen, und verlieren dadurch keinerlei Ansprüche.

Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie in der Regel Anspruch auf einen Mietwagen, finanziert durch die Haftpflichtversicherung des Verursachers. Wir koordinieren die Bereitstellung und kümmern uns um die Abrechnung mit der Versicherung.

Kleinere Schäden wie Dellen oder Lackratzer (Smart Repair) sind oft in ein bis zwei Werktagen behoben. Bei größeren Karosserieschäden mit Richtbankarbeit und Lackierung rechnen Sie mit vier bis sieben Werktagen, abhängig von Schadensumfang und Ersatzteilverfügbarkeit.

Ja. Auch bei einem wirtschaftlichen Totalschaden ist eine fachkundige Beurteilung durch uns sinnvoll und kostenlos. Wir helfen Ihnen einzuschätzen, ob eine Reparatur wirtschaftlich vertretbar ist.

Ja. Für Hagelschäden, Parkdellen und allgemeine Karosseriearbeiten ohne Unfallbeteiligung finden Sie unser komplettes Leistungsspektrum auf unserer Seite Karosserieinstandsetzung Viernheim.

Nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs (Grundsatzurteile vom 16. Januar 2024) trägt bei einem unverschuldeten Unfall grundsätzlich der Schädiger bzw. dessen Haftpflichtversicherung das sogenannte Werkstattrisiko. Sollte sich im Nachhinein herausstellen, dass einzelne Positionen der Werkstattrechnung zu hoch angesetzt oder nicht erforderlich waren, geht dies in der Regel nicht zu Ihren Lasten – denn als Laie können Sie die Angemessenheit einzelner Rechnungsposten nicht beurteilen. Haben Sie die Rechnung noch nicht bezahlt, zahlt die Versicherung den Betrag direkt an die Werkstatt. Bei uns entsteht Ihnen dieser Aufwand ohnehin nicht: Wir rechnen den Schaden direkt mit Ihrer Versicherung ab.

Nein. Bei Fahrzeugen, die jünger als drei Jahre sind, dürfen Sie nach der BGH-Rechtsprechung grundsätzlich zu den Stundensätzen einer markengebundenen Fachwerkstatt abrechnen. Die gegnerische Versicherung kann Sie in diesem Fall nicht auf eine günstigere freie Werkstatt verweisen. Dasselbe gilt für ältere Fahrzeuge, die durchgängig scheckheftgepflegt in einer Fachwerkstatt gewartet wurden. Als DEKRA-zertifizierter Meisterbetrieb reparieren wir nach Herstellervorgabe – sprechen Sie uns bei der Schadensaufnahme direkt auf die Abrechnung an.

Ja. Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie das Recht, den Schaden auf Gutachten- bzw. Kostenvoranschlagsbasis fiktiv abzurechnen. Sie erhalten dann den ermittelten Netto-Reparaturbetrag (ohne Mehrwertsteuer) ausgezahlt – auch wenn Sie das Fahrzeug nicht oder nur teilweise reparieren lassen. Die Mehrwertsteuer wird nur erstattet, wenn sie tatsächlich anfällt, also bei einer echten Reparatur. Wir erstellen Ihnen dafür einen detaillierten, prüffähigen Kostenvoranschlag – kostenlos und unverbindlich.

Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie die Wahl: Entweder Sie nehmen für die Dauer der Reparatur einen Mietwagen in Anspruch, den die Haftpflichtversicherung des Verursachers bezahlt – oder Sie verzichten darauf und erhalten stattdessen eine pauschale Nutzungsausfallentschädigung für jeden Tag, an dem Ihr Fahrzeug nicht fahrbereit ist. Die Höhe richtet sich nach Fahrzeugklasse und Ausfalldauer. Wir koordinieren Mietwagen und Abrechnung direkt für Sie – sagen Sie uns bei der Schadensaufnahme, was Ihnen lieber ist.

Wenn der Schaden deutlich unter Ihrer Selbstbeteiligung liegt oder knapp darüber, kann eine Selbstzahlung sinnvoll sein – so vermeiden Sie eine Rückstufung in der Kfz-Versicherung, die über mehrere Jahre zu höheren Prämien führt. Als Faustregel gilt: Liegt der Reparaturbetrag weniger als ca. 500–800 € über Ihrer Selbstbeteiligung, lohnt sich häufig die Eigenregulierung. Wir erstellen Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag, damit Sie genau kalkulieren können – kostenlos und ohne Verpflichtung.

Wenn Sie den Unfall selbst verursacht haben, greift Ihre eigene Kfz-Haftpflichtversicherung für Schäden am anderen Fahrzeug und an Sachschäden Dritter. Für Schäden an Ihrem eigenen Fahrzeug benötigen Sie eine Voll- oder Teilkaskoversicherung – je nach Schadensart. Die Kaskoversicherung übernimmt die Reparaturkosten abzüglich Ihrer vereinbarten Selbstbeteiligung. Wir wickeln die Reparatur direkt mit Ihrer Versicherung ab, unabhängig davon, wer den Unfall verursacht hat.

Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt die Kfz-Haftpflichtversicherung des Verursachers: alle Reparaturkosten an Ihrem Fahrzeug, einen Mietwagen oder eine Nutzungsausfallentschädigung für die Ausfallzeit, die Kosten eines unabhängigen Kfz-Sachverständigen, eine eventuelle Wertminderung des Fahrzeugs sowie in bestimmten Fällen Schmerzensgeld bei Personenschäden. Sie müssen nichts in Vorleistung gehen – wir rechnen direkt mit der gegnerischen Versicherung ab.